沪宁高速数十辆车追尾,保险启动了吗?

4月2日下午,在G42沪蓉高速常州段往上海方向发生连环追尾事故,现场一片狼藉。事故发生后,各家保险公司迅速启动紧急预案,前往处置。上海市保险同业公会相关负责人提醒车主:若遇紧急车辆事故,请及时与投保公司取得联系,以确保第一时间获得各项救援。

 

当天下午,获悉此次事故后,太平洋产险、寿险相关分支机构快速开展道路救援和客户排查工作。

 

离事发地最近的太平洋产、寿险常州分公司快速成立应急处置小组,理赔部门第一时间了解救援情况及客户信息。太平洋寿险常州分公司开通绿色通道,增加座席人员随时接听客户来电并做好相应记录。

 

同时,太平洋产、寿险常州分公司相关负责人赶到当地医院,了解客户遇险情况,产险常州分公司还安排精干理赔人员,分为车物损、人伤两个工作小组,赶赴高速公路出险路段了解情况,帮助疏导出险车辆,安抚受伤人员及其家属,并在事故发生段临近交警岗亭设立了临时维修点指示标志。

 

截至晚上8点,太平洋产险已接到3起相关报案,理赔服务工作正在有序进行,当地分支机构同时做好协调配合,确保及时了解客户财产损失和伤亡情况,并提供及时的保险服务。

 

获悉事故发生后,平安人寿总部立刻启动重大紧急预案,安排江苏分公司成立现场应急处理小组,并在当地政府指导下处理此次事故,目前已第一时间安排工作人员前往现场和相关医院,为客户提供各种帮助。

 

平安人寿方面表示:将时刻与当地交警等相关方面积极联动,做好受伤人员信息的摸排和帮助,并持续关注事情进展,“如确认有客户出险,公司也将立刻开启紧急救援服务。”

 

(编辑邮箱:yangqunjf@163.com)

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